Metoda "třetího" - Různé formy nepochopení ...
Dnes a denně dochází k různým nedorozuměním, výkyvům nálad či hádkám. Dokázali bychom předejít mnohému, kdybychom věděli, jak s tím pracovat.
Kolikrát se vám to stalo, že vás „ten blbec“ v práci, na úřadě, venku, doma pořádně vytočil na maximum, vždyť přece musí vědět, že tak se to nemá, že by se měl chovat jinak, vždyť je to přece slušné vychování. Ono ale bohužel, každý máme hranici někde jinde a co je pro jednoho v pořádku a v pohodě, pro druhého je to podnět k hádce.
Kdybychom mohli být jako ta malá muška v pohádce a s nadhledem vidět a vnímat popudy a podněty od toho druhého. Nechci dnes zabíhat k manipulátorům či jiným formám ovlivňování. Ale chci řešit klasický dennodenní život a rutinu.
Vnímáme ten svůj svět a tu svoji pravdu, často chceme prosadit svou za každou cenu, a moc nevidíme, co naše vlastní podněty dělají se světem toho druhého. A obráceně, stejně to má většinou i ten druhý a tyto a další světy se dnes a denně potkávají. Mnohdy stojí za hádkou úplně obyčejný strach a ochrana sebe sama před vším, co se vám ten den děje.
Velmi účinná technika pro každodenní typy nedorozumění je ta, že si přizvete pozorovatele, který bude klást otázky a bude dodržovat, aby každý z vás měl prostor se k danému problému, nedorozumění, hádce se vyjádřit. Tento pozorovatel může být kamarád, kterému věříte, někdo z rodiny, ale může to být i profesionál, jako je kouč nebo mentor.
Uvedu příklad, pohádáte se v práci, jste hodně naštvaní, pracovali jste na tom projektu dlouho a na jeho konci došlo k takové velké hádce s kolegou, vždyť jste byli celou dobu naladěni úplně stejně. Ale vy víte, že to potřebujete ten den vyřešit a netroufáte si s kolegou promluvit sám/sama. Můžete využít kouče, personalistu, kolegu (dále jen „kouč“), kterého máte v práci, aby vám s tím pomohl a abyste si situaci v klidu vysvětlili. Váš „kouč“ pak osloví toho kolegu se, kterým jste se nepohodli, zda můžete narovnat situaci takto ve 3.
Kouč je nestranný a jen se snaží narovnat situaci, aby vám pomohl v tom, abyste daný úkol dokončili, v termínu, který máte daný. On pokládá otázky a dává stejný prostor oběma stranám. Pokud dojde ke zvyšování hlasu nebo útočení, uklidní situaci a pokračuje v otázkách dále.
O co se snaží, snaží se ukázat dvěma znesvářeným stranám celý problém z nadhledu a z toho, jak ho vnímal ten druhý člověk. Že ve skutečnosti to nebylo myšleno zle nebo ve špatném, ale jen jste se prostě nepochopili a nedokázali to vyřešit jinak než hádkou. Za tu dobu může dojít k několika „aha“ momentům a uklidnění celé situace.
Lidé mají z této metody strach a bojí se jít za tuto komfortní hranici a říkat to, co se stalo někomu dalšímu, ale mnohdy tato metoda vyřeší problém dřív, než naroste do obrovských rozměrů a mnohem větších hádek a nedorozumění.
Pokud se ptáte, zda bychom to dokázali sami ve dvou, ano dokázali, ale s velkou vůli se znovu nepohádat a řešit to bez emocí, což většinou není moc možné, protože člověk ty emoce z hádky drží v sobě ještě nějakou část dne. Ale ano, dokázali byste to udělat jen spolu.
Mnohdy si myslíme, že ten druhý by měl dělat to, co čekáme, ale on nezná naše myšlenky, neví, co chceme. Uvedu kuriózní případ, potřebuje se vám nutně na záchod, ale opravdu velmi nutně a jste uprostřed města, domů je to ale nedaleko pěšky. Jste spolu s partnerem a už jste na cestě k domovu. Vy, protože se stydíte začnete přidávat do kroku, jdete rychleji a rychleji, partner se přizpůsobí a neptá se. Ale najednou uvidí ve výloze obchodu něco, co ho zaujme a chce vás zastavit a vy na něj vyjedete tak ostře, protože už to nemůžete vydržet. On nechápe celou situaci a začne být protivný, otrávený a naštvaný. A stačilo je říct, co vás tak žene domů, on by se zasmál a pochopil, chytil za ruku a utíkal s vámi domů. Ne, tuto situaci nemusíte řešit ve 3, ale je to jen příklad banálního nedorozumění, které zkazilo odpoledne 2 lidem, protože si nedokázali vysvětlit životní potřeby. A je to jen ukázka toho, že ten druhý vám opravdu nečte myšlenky a nezná váš fyziologický stav. Proto mluvte a mnohdy předejdete zbytečným nedorozuměním.
Naposledy se mě kamarádka ptala, jestli tu metodu může použít i doma, řekla jsem, že ano, ale že musí najít někoho nestranného, kdo celou situaci vezme z nadhledu a toto se bohužel nejlépe říká lidem, kteří nejsou z rodiny. A touto metodou se dá zlepšit hodně rodinné vztahy. Záleží, jak je ten problém velký a je dobré zvážit, zda si neobjednat kouče na několik hodin a situaci vyčistit. Protože rodinné věci jsou velmi citlivé a neuvážený výběr by situaci mohl ještě zhoršit a problém prohloubit.
Dá se použít všude, jen je u ní nutné odhodit stud a brát to tak, že vyřešíte to, co vás trápilo nebo v čem jste se pohádali. Určitě se té metody nebojte, ať vám přijde, jakkoliv divná.
S láskou Veru
Article is part of a serial Práce versus podnikání - činnorodost
Related Articles:
První reklamace
Vysvětlovat anebo nevysvětlovat
Jsme online, hurá i fuj
Mlčeti zlato
Žraloci na cestě
... other articles in the series
